Tulip Multimedia Projects, S.L., di seguito My Magic Story, prende sul serio la vostra privacy quando tratta i vostri dati personali. Abbiamo aggiornato la nostra Informativa sulla privacy per informarvi in modo trasparente su come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo i dati personali che ci vengono forniti dalle persone che ci contattano attraverso la nostra pagina web "My Magic Story":
Titolare del trattamento dei dati
Gli interessati che forniscono a My Magic Story i loro dati personali attraverso il nostro sito web o con altri mezzi (ad esempio i social network) sono informati che il trattamento dei loro dati è effettuato da:
Tulip Multimedia Projects, S.L.
CIF B44865111
Sede legale in c/Bertrellans 4, Pral. 2ª, 08002 Barcellona.
Email: contact@mymagicstory.com
Responsabile della protezione dei dati
Con la presente informiamo inoltre che disponiamo di un Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) che garantisce il rispetto della legislazione in materia di protezione dei dati personali. I dati di contatto del nostro DPO sono: email: szamora@icab.cat.
Finalità del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati presso Tulip Multimedia Projects avviene per le seguenti finalità, a seconda del motivo per cui sono stati forniti:
1. Contattare il mittente delle informazioni, rispondendo alla sua richiesta o al suo quesito, ed effettuare un successivo follow-up.
2. Gestire, se del caso, la contrattazione dei servizi e dei prodotti richiesti dall'UTENTE, la fatturazione e l'incasso.
3. Gestire gli incarichi, se del caso, per l'effettiva esecuzione del servizio appaltato in tutte le sue fasi (dalla richiesta alla consegna).
4. Gestire l'invio periodico di newsletter con contenuti pubblicitari per i nostri futuri libri o prodotti, sconti e promozioni, tra le altre cose.
5. Tutte le finalità sono limitate e correlate all'oggetto principale, che è la vendita a distanza di pubblicazioni letterarie educative per bambini personalizzate, e altre correlate.
Durata del trattamento dei dati
- I dati necessari per la gestione dei rapporti con i clienti e per la fatturazione e l'incasso relativi ai servizi saranno conservati a tale scopo per tutto il tempo in cui il servizio è in vigore. Una volta terminato il rapporto, i dati saranno conservati per il tempo richiesto dalla normativa vigente e fino alla scadenza di eventuali responsabilità potenziali derivanti dal servizio.
- I dati utilizzati per la gestione di domande e richieste saranno conservati per il tempo necessario a rispondere, con un massimo di un anno o per periodi statistici e storici.
- In assenza di periodi di tempo specifici, per tutto il tempo in cui permane il rapporto con l'utente.
Base giuridica per il trattamento dei dati
- La base giuridica per il trattamento dei vostri dati per le finalità di cui sopra è l'esecuzione del servizio corrispondente o del contratto per l'acquisto di beni.
- I dati saranno conservati per tutto il tempo in cui sussiste un interesse reciproco a farlo, sia per la validità del servizio o del contratto, sia per il consenso. I dati rimarranno presso l'ente in base alle normative obbligatorie generiche e settoriali e fino alla scadenza dei termini di prescrizione.
- Rilascio del consenso inequivocabile. (L'invio della newsletter implica un consenso specifico).
Comunicazione dei dati
I dati saranno comunicati ai seguenti soggetti:
- Nostri collaboratori e fornitori necessari per l'esecuzione del servizio richiesto.
- I nostri collaboratori e partner abituali, motivati da una richiesta di servizi che non forniamo direttamente ma che consigliamo per la loro esperienza e professionalità, ove opportuno.
- In relazione al subappalto, sia per implementare misure di sicurezza che per garantire la disponibilità e l'integrità delle informazioni in sua custodia sono "Hetzner" (Servizi di hosting), "Zendesk" e "Google Drive" (Software), "Mailchimp" e "Marnoria Media" (Invio e comunicazioni via e-mail), "Domik Ventures" (Sicurezza tecnologica), tutte società di provata affidabilità.
- Entità che partecipano alla catena di esecuzione del servizio, come stampatori e aziende di trasporto, tra le altre entità necessarie.
- Entità necessarie per l'invio della newsletter o di contenuti di vostro interesse (se del caso).
- Entità finanziarie o agenzie di riscossione attraverso le quali vengono gestiti gli incassi e i pagamenti.
- Amministrazioni pubbliche competenti nei casi previsti dalla legge e per le finalità ivi indicate.
Diritti dell'utente
Chiunque ci fornisca i propri dati personali ha i seguenti diritti:
- I clienti possono esercitare il diritto di accesso, rettifica, opposizione o cancellazione utilizzando l'indirizzo indicato all'inizio del presente documento (presso lo stabilimento, via e-mail o all'indirizzo sopra indicato), nonché attraverso il nostro sito web. Informiamo inoltre i potenziali interessati che hanno il diritto di richiedere la portabilità dei dati, se del caso, e il diritto di limitare il trattamento quando la finalità non è più applicabile, o di opporsi a un trattamento specifico.
- In caso di dubbi sulla propria identità, il richiedente deve dimostrare la propria identità mediante una copia di un documento d'identità valido.
- L'interessato o la persona interessata dal trattamento hanno il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.
- Infine, il cliente o l'utente interessato ha il diritto di rivolgersi all'Agenzia per la protezione dei dati o a un'altra autorità di controllo competente che gestisca qualsiasi aspetto relativo all'applicazione delle norme sulla protezione dei dati e presso la quale gli utenti possono segnalare o difendere i propri interessi, se ritenuto opportuno. Il sito web è www.aepd.es.
Trasferimenti internazionali
Non previsto. I vostri dati non saranno trasmessi al di fuori dell'Unione Europea. Perché ciò avvenga è necessario il vostro consenso esplicito.
Origine
Dati di terzi: Se fornite dati su terzi, vi assumete la responsabilità di informarli preventivamente di tutto ciò che è previsto dall'articolo 14 del Regolamento generale sulla protezione dei dati, rispettando le condizioni ivi stabilite. L'origine è l'interessato e il suo tutore o i suoi genitori.
I dati trattati sono di carattere generale, identificativo o di base.
Aggiornamento dei dati
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Ultimo aggiornamento 16 maggio 2023.